На виконання наказу Міністерства соціальної політики України від 27.12.2013р. №904 «Про затвердження Методичних рекомендацій з проведення моніторингу та оцінки якості соціальних послуг», в територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Вознесенського району наказом директора від 28.09.2018року №67 «Про проведення моніторингу та оцінки якості соціальних послуг у відділенні соціальної допомоги вдома ТЦ Вознесенського району» було:
1.розпочато внутрішній моніторинг та оцінка якості соціальних послуг у відділенні соціальної допомоги вдома з 01 жовтня по 30 жовтня 2018р.;
2. затверджено план проведення моніторингу та оцінки якості соціальних послуг у відділенні соціальної допомоги вдома територіального центру соціального обслуговування(надання соціальних послуг) Вознесенського району;
3. затверджено склад комісії з моніторингу та оцінки якості соціальних послуг.
Цілі проведення внутрішнього моніторингу та оцінки якості соціальної послуги догляду вдома:
— оптимізація діяльності відділення соціальної допомоги вдома;
— підвищення рівня професійної компетенції персоналу відділення соціальної допомоги вдома;
— дотримання встановленого та підвищення рівня якості соціальної послуги догляду вдома.
Внутрішньому моніторингу та оцінці підлягають:
— дотримання вимог, встановлених у Державному стандарті догляду вдома;
— дотримання показників забезпечення якості, встановлених у Державному стандарті догляду вдома.
Завдання моніторингу та оцінки якості соціальної
послуги догляду вдома полягають у:
1. проведенні оцінки дотримання вимог до якості соціальної послуги, встановлених у Державному стандарті догляду вдома;
2. виявленні випадків порушень чи недотримання законодавчих та нормативно-правових актів, що регулюють надання соціальної послуги догляду вдома й вжиття заходів щодо їх усунення;
3. проведенні аналізу причин, що лежать в основі порушень, та їх усуненні;
4. визначенні результативності надання соціальної послуги догляду вдома;
5. виявленні негативних й позитивних тенденцій у процесі надання соціальної послуги догляду вдома, підготовці пропозицій щодо вдосконалення процесу надання соціальної послуги й поширення успішного досвіду.
ТЦ Вознесенського району
http://voznesensk.mk.gov.ua/ua/news/?id=56211